お問い合わせ・FAQ Contact & FAQ
生体販売のご相談、メンテナンスのご予約、取材・出演依頼など、お気軽にお問い合わせください。
よくある質問
フクロウと遊ぶ（カフェ体験）
予約は必要ですか？
予約制度はございませんので、営業時間内に直接ご来店ください。
飲食物の持ち込みはできますか？
はい、お持ち込みいただけます。また、店内ではセルフサービスのフリードリンク（簡単な飲み物）をご用意しております。
写真や動画の撮影は可能ですか？
はい、自由に撮影いただけます。ただし、フクロウたちが驚いてしまうため「フラッシュ撮影」は厳禁です。
雨の日でも利用できますか？
屋内施設ですので、雨の日でも安心してお楽しみいただけます。
自分のペット（鳥や犬など）を連れて入店できますか？
店内の動物たちの安全とストレス配慮のため、ペットを連れてのご入店はお断りしております。
家族に迎える（生体販売）
遠方への発送（空輸）は行っていますか？
動物愛護法による対面販売義務があるため、発送は行っておりません。必ず一度は店頭にて生体の確認をお願いしております。
飼育に必要なエサは購入できますか？
はい、店内で新鮮なエサを販売しております。お迎え後のサポートとして通販での購入も可能です。
安心サポート（メンテナンス・宿泊）
爪切りやペットホテルの利用には予約が必要ですか？
はい、メンテナンスおよび宿泊については、お電話での事前予約を必須とさせていただいております。 まずはお電話（082-569-6296）にて空き状況をご確認ください。
他店でお迎えした鳥のメンテナンスもお願いできますか？
はい、承っております。ただし、店内の鳥たちの感染症予防と安全確保のため、他店様でお迎えされた個体については、「購入時の販売証明書」および「2週間以内の動物病院による診断書」のご提示をお願いしております。あらかじめご了承ください。
プロの方へ（撮影・出演依頼）
イベントへの派遣や撮影モデルの依頼はできますか？
はい、承っております。詳細な内容をお電話、またはメールにてお気軽にご相談ください。
⚠️ お問い合わせに関するご注意
- ・ カフェ体験の予約制度はございません。営業時間内に直接店舗までお越しください。
- ・ 混雑時はお電話に出られない場合がございます。その場合はお時間をずらしておかけ直しください。
- ・ 生体の在庫状況は日々変動いたします。特定の個体をお探しの場合はお早めにお問い合わせください。